Федеральным законом № 500-ФЗ от 28 декабря 2025 г. всем гражданам страны сделан «новогодний подарок» вступающий в силу с 01 февраля 2026 г.
Изменения внесенные этим законом вносятся в Закон РФ «О защите прав потребителя», который просуществовал в почти неизменном виде более 30 лет и считался одним из самых жестких законов регулирующих отношения потребителей и коммерсантов.
Изменения в значительной степени выхолащивают положения вышеуказанного закона и приняты они, очевидно, не в пользу потребителей, какими являются все без исключения граждане страны.
Есть, безусловно, и разумные новеллы. К примеру, теперь штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, не будет взыскиваться с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в добровольном порядке не удовлетворившего требования потребителя по вине самого потребителя, в том числе в случае уклонения потребителя от совершения необходимых действий.
Новелла разумная, хотя и без нее у судов было право отказать потребителю в защите права при злоупотреблении правом со стороны самого потребителя.
С 01 февраля 2026 г. запрещается уступка потребителем права требования об уплате неустойки (пени) и вышеназванного штрафа лицу, не являющемуся потребителем, если такая уступка совершается до вступления в законную силу решения суда о взыскании указанных неустойки и штрафа.
Смысл этой нормы, по видимому, заключается в том, чтобы пресечь торговлю потребительскими правами, которая широко распространена при судебных спорах по дорогостоящим объектам (автомобили, объекты недвижимости и т. п.), когда защита прав покупателя фактически превращалась в недобросовестный бизнес коллекторов и юристов.
Однако, остальные новеллы безусловно разумными назвать никак нельзя.
Так, к примеру, штраф не будет взыскиваться в следующих случаях:
если изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) не исполнил или несвоевременно исполнил установленные обязательства перед потребителем из-за нарушения своим контрагентом обязанностей по поставке товаров (выполнению работ, оказанию услуг);
если до обращения потребителя в суд между ним и изготовителем было заключено медиативное соглашение, за исключением случаев, если такое медиативное соглашение не было исполнено по вине изготовителя.
Также поправками ограничена предельная сумма взыскиваемой неустойки (пени) - теперь она не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара.